Palvelu-artikkelit: miten löydät, editoit tai luot artikkelin?
Palvelusivuilta Aalto-yliopiston henkilökunta löytää tärkeää tietoa. Katso tältä sivulta ohjeet palveluartikkelien luomisee ja muokkamiseen.
Palvelusivu - mallipohja
Esimerkki palvelusivun oletusrakenteesta ja sisällöistä. Voit käyttää tätä sivua mallina päivittäessäsi palvelusivua. Kokonaan uutta palvelusivua luodessa voit käyttää valmista mallipohjaa.
Ohje: näin toteutat palvelusivun itse
Palvelut-hubissa oleva sivun (sivutyyppinä "palvelu") tulisi vastata vähintään seuraaviin kysymyksiin:
| Onko otsikko selkeä ja ytimekäs? |
Otsikoi selkeästi ja käyttäen hakusanoja, joilla käyttäjä sitä todennäköisesti etsii. Älä toista Aalto-yliopistoa otsikossa tai yhteenvedossa (summary, joka näkyy kun ko. sivua nostetaan toisille sivuille liftuppina). Lukija tietää jo olevansa Aalto-yliopiston sivuilla. |
| Kenelle palvelu on tarkoitettu? |
Kerro selkeästi, mikä on palvelusi kohderyhmä (esim. opettaja, tutkija, kaikki Aallon työntekijät jne.) |
| Mitä palvelu sisältää/tarkoittaa? |
Sivun sisällön avulla lukija joko saa hoidettua asian loppuun asti itsepalveluna tai hänet ohjataan eteenpäin palvelupolulla tarjoten joko seuraavan sivun/vaiheen tai oikean yhteyshenkilön, jonka kanssa asiaa voi hoitaa. |
| Mitä palvelu sisältää, tarkoittaa? |
Kerro selkeät askeleet eteenpäin asian hoitamiseksi. Jos asian voi hoitaa itsepalveluna loppuun asti, kerro miten se tehdään. |
| Yhteystiedot: Mistä lisätietoa? Keneltä tai miltä tiimiltä? |
°Ã¤²â³Ùä People liftup -komponenttia, jotta saat yhteystietosi suoraan henkilöprofiileista. Tämä helpottaa päivitystyötäsi ja tiedot ovat varmemmin ajan tasalla. |
| ³Õä±ô¾±´Ç³Ù²õ¾±°ì´Ç³Ù | °Ã¤²â³Ùä väliotsikoissa oikeita otsikkotyylejä Otsikko2 ja Otsikko3. Aloita sanoilla "ohje" tai "tukea", jotta nämä asiat löytyvät varmasti helposti sivulta. |
| Mitä muita palvelusivuja tähän liittyy? |
Ohjaa lukijaa eteenpäin palvelupolulla ja rakenna lukijan tarvitsema kokonaisuus nostamalla (manual liftups) muita aiheeseen liittyviä sivuja esim. otsikolla "Tähän palveluun liittyvää". Linkkaa kaikki mahdolliset vaiheet palvelupolulta, jotta palvelut pysyisivät kokonaisuuksina. Ota huomioon myös muiden yksiköiden tuottamat sivut. Käyttäjän ei tarvitse tietää, onko jollain toisella yksiköllä tähän liittyvää asiaa. Hänelle tarjotaan kokonaisuus yksiköistä riippumatta. |
| Mitkä muut palvelut saattaisivat kiinnostaa lukijaa? |
Lisää nostoja (Manual liftups) esim. otsikolla "Tutustu myös näihin". |
Saavutettavuus
Onko sisältö saavutettavaa? Kaikki sisältö täytyy olla saavutettavissa myös esim. ruudunlukuohjelmalla. Ethän käytä tekstiä kuvissasi välittääksesi olennaista tietoa. Mikäli kuvassasi on tekstiä, toista se aina leipätekstissä.
- Selkiytä tekstin rakennetta kuvaavilla otsikoilla ja tekstin muotoiluilla.
- °Ã¤²â³Ùä lihavointia sanojen korostamiseen. Ethän käytä kursiivia tai alleviivauksia, sillä ne tulkitaan helposti linkeiksi.
- Muuta linkin näkyvä teksti kuvaavaksi, samansuuntaiseksi kuin linkitetyn sivun otsikko. Älä käytä linkissä tekstiä "Klikkaa tästä".
- Jos lisäät taulukoita, käytä siihen aina ohjelman omia muotoilutyökaluja. Älä lisää kuvaa taulukosta.
- Ennen tiedoston lataamista, mieti aina, voisiko tiedon kirjoittaa suoraan sivulle liitteen käyttämisen sijaan. Erilliset tiedostot eivät ole yhtä saavutettavia kuin verkkosivu ja niiden käyttö vaatii aina enemmän käyttäjältä.
Lue lisää saavutettavuudesta
Kieliversiot
Palvelusivun tulee löytyä sekä suomeksi että englanniksi.
Sisällön tarkistus säännöllisesti
Tarkistathan sivusi ajantasaisuuden pari kertaa vuodessa, esimerkiksi aina lukuvuoden alkaessa. Käy läpi sisältö ja yhteystiedot ja päivitä tarvittaessa. Päivitä molemmat kieliversiot.
Kuvat
Jos haluat kuvittaa sivuasi, voit etsiä sopivilla hakusanoilla jo valmiiksi Drupaliin ladattuja kuvia, joita on tuhansia. Voit myös etsiä uuden kuvan Aallon materiaalipankista.
Muita sisältöjä tästä aiheesta
Tähän on nostettu muita palvelusivuja, jotka auttavat lukijaa eteenpäin asian hoitamisessa. Tähän tulee linkittää koko palvelupolku, jos se sisältää useampia palvelusivuja. Ota huomioon myös muiden yksiköiden tuottamat materiaalit tähän aiheeseen liittyen. Komponenttina "Manual liftups".
Viestintä aaltolaisille
Pääkanavat ovat aalto.fi, Aalto Social, uutiskirjeet ja yhteisötapahtumat.
Tämän työkalun sisältö on tarkoitettu Aalto-yliopiston virallisten viestintä-, brändi- ja markkinointimateriaalien luomiseen. Se on tarkoitettu Aallon viestinnän ammattilaisille, viestinnän alihankkijoille ja yhteistyökumppaneille yksittäisissä projekteissa sekä työntekijöille. Kuva: Aalto-yliopisto/Erica Nyholm
Saavutettava digitaalinen viestintä
Opi lisää digitaalisesta saavutettavuudesta aalto.fi-sivuilla.
Tukea ja lisätietoja
Saatat olla kiinnostunut myös näistä
Voit myös linkata sivuja, joita arvelet lukijalle hyödyllisiksi, vaikka ne eivät juuri tähän kyseessä olevan palvelupolkuun liittyisikään. Vähän aihetta sivuavat asiat esimerkiksi. Komponenttina "Manual liftups".
³Õ¾±±ð²õ³Ù¾±²Ô³Ùä±è²¹±ô±¹±ð±ô³Ü³Ù ja viestinnän yhteystiedot
Tuotamme materiaaleja avuksesi arkeen ja autamme tekemään toimintasi näkyväksi kohdennetulla ja oikein ajoitetulla viestinnällä.
Viestintä- ja vuorovaikutuskoulutus
±á±ð²Ô°ì¾±±ôö²õ³Ùö±ô±ô±ð järjestetään koulutusta laajasti vuorovaikutustaitoja vaativiin tilanteisiin kuten esiintymiseen, fasilitointiin ja digitaalisissa viestintäympäristöissä tarvittaviin taitoihin.
Attachments-komponentin avulla voit ladata liitetiedostoja.
Tätä palvelua tarjoaa:
³Õ¾±±ð²õ³Ù¾±²Ô³Ùä±è²¹±ô±¹±ð±ô³Ü³Ù
Löysitkö tästä tarvitsemasi tiedon? Jos et, ota meihin yhteyttä.