Perustieteiden korkeakoulun väitöskirjat ovat saatavilla yliopiston ylläpitämässä avoimessa Aaltodoc-julkaisuarkistossa.
Väitös tuotantotalouden alalta, KTM Suvi-Tuuli Vuori
Toward an Emotion-Based Perspective on Organizations: How Emotions Drive Strategic Action and Organizational Practices
Väitös Aalto-yliopiston perustieteiden korkeakoulusta, tuotantotalouden laitokselta.
Väitös Aalto-yliopiston perustieteiden korkeakoulusta, tuotantotalouden laitokselta.
Väitöskirjan nimi: Toward an Emotion-Based Perspective on Organizations: How Emotions Drive Strategic Action and Organizational Practices
³Õä¾±³Ù³Ù±ð±ô¾±Âáä: Suvi-Tuuli Vori
³Õ²¹²õ³Ù²¹±¹Ã¤¾±³Ù³ÙäÂáä: professori Satu Teerikangas, University of Turku
Kustos: professori Jukka Luoma
Tunteet ja tunteiden käsittely ovat keskeinen osa asiantuntijatyötä ja asiantuntijaorganisaatioiden johtamista. Tunteet ymmärretään usein työelämässä häiriötekijäksi. Tunteilulle ei ole sijaa päätöksenteossa eikä varsinkaan kun johto miettii yrityksen strategiaa. Tuore väitös haastaa näitä yleisiä uskomuksia.
Monissa organisaatioissa painotetaan tehokkuutta, rakenteita ja prosesseja, kun taas työn herättämät tunnekokemukset jäävät vähemmälle huomiolle. Tällöin vaarana on, että muutokset epäonnistuvat tai strategiat jäykistyvät. Suvi-Tuuli Vuoren tutkimuksessa tarkastellaan, miten organisaation käytännöt – esimerkiksi projektityö tai projektien jälkeinen reflektointi – synnyttävät tunteita ja miten nämä tunteet vaikuttavat sekä yksilöiden toimintaan että organisaatiossa tehtyihin valintoihin.
Tutkimus sijoittuu strategiatutkimuksen ja organisaatiopsykologian rajapintaan. Se yhdistää tunnetut teoriat strategiasta, oppimisesta ja identiteetistä uuteen tunteita painottavaan näkökulmaan.
Tutkimusaineisto kerättiin kahdeksan vuoden aikana suomalaisessa johtavassa liikkeenjohdon konsultointiyrityksessä. Aineisto sisältää 145 haastattelua, yli 1600 tuntia havainnointia sekä osallistumista kymmeneen asiakasprojektiin. Näin syntyi poikkeuksellisen syvällinen kuva organisaation sisäisestä elämästä eri uratasoilla.
Keskeisiä tuloksia olivat:
- Tunteet, kuten turhautuminen, ylpeys ja pelko, ohjaavat organisaation identiteetin ja strategian kehittymistä.
- Tunteisiin liittyvä työ jakautuu eri tavoin organisaation hierarkian tasoilla – esimerkiksi juniorit kantavat huolta osaamisestaan, kun taas partnerit kohtaavat asiakkaiden odotusten tuomaa painetta.
- Projektien jälkeisen reflektoinnin ajoitus ja tapa vaikuttavat voimakkaasti tunteisiin ja sitä kautta siihen, miten työntekijät toimivat jatkossa.
- Tutkija voi käyttää myös omia tunteitaan laadullisen tutkimuksen välineenä – tutkimus esittää uuden mallin emotionaalisesti reflektoivaan tutkimukseen.
Tutkimuksen päätulos on, että tunteet eivät ole vain yksityisiä kokemuksia, vaan ne vaikuttavat ratkaisevasti siihen, miten organisaatio toimii ja millaisia valintoja siellä tehdään. Kun tunteet otetaan vakavasti, organisaatio voi onnistua paremmin muutoksissa ja rakentaa kestävämpiä toimintamalleja.
Tietoa voidaan hyödyntää erityisesti organisaatioiden kehittämisessä, esihenkilötyössä ja muutostilanteiden johtamisessa. Yhteenvetona: strateginen menestys ei synny pelkästään järjellä – tunteet ovat osa sen ydintä.
Avainsanat: Tunteet, organisaation rakenne, organisaatiokäytännöt, strateginen toiminta
Yhteystiedot: suvituuli.vuori@gmail.com ja 0409388753
Linkki väitöskirjan sähköiseen esittelykappaleeseen (esillä 10 päivää ennen väitöstä):
Perustieteiden korkeakoulu väitöskirjat
Zoom pikaopas