ɫɫ��

 Ongelma: Kuva ei näy projektorilla

 

• Tarkista että HDMI-kaapeli on kytketty kunnolla
• Testaa adapteri. Näkyykö kuva, kun se on liitettynä. Testaa toista adapteria, mikäli mahdollista. 
• Varmista että ohjauspaneelista on valittuna Kannettava tai Sali-PC
• Katso ohjautuuko videotykki päälle, kajastaako linssissä valoa
• Katso että kaikissa räkin laitteissa on virta päällä.
• Varmista, että tietokone jakaa kuvaa ulkoiselle lähteelle (painamalla ”WIN+P” Windows -koneilla, ”Command+F1” Mac -koneilla). ZeeVee lähettimessä/encoderissa (ZeeVeen nimi pc2 tai pc3 loppuinen) syttyy ’VIDEO’ kun se saa signaalia sisään HDMI in -��������ä�Գ�ää�Բ�ä.
• Testaa näkyykö kuva muilla ohjauspaneelin kuvalähteillä. Jos näkyy - niin tykki, sen vastaanotin, lähetin ja kytkin on kunnossa ja vika näin ollen on Laptop-kaapelissa, Laptop ZeeVee encoderissa, tai sali-PC tietokoneessa.
• Varmista myös, että laitekaapissa olevan kytkimen virtakaapelit, verkkokaapelit, kuitukaapelit ja ZeeVee laitteiden HDMI-kaapelit ovat kunnolla kytkettynä ja porteissa palaa/välkkyy molemmat ’T��’ �����ä ’R��’ LED-valot. 
  • (’TX/RX’ indikoi että vastaanottava/lähettävä laite on kytkettynä ja saa yhteyden. ’VIDEO’ indikoi että ZeeVee saa kuvasignaalin. ’POWER’ indikoi että laitteessa on virta päällä. Kaapelimerkinnöissä lukee missä liittimessä kaapelin tulisi olla.)
• Jos kuva ei näy mistään lähteestä, niin vika voi olla myös projektorin yhteydessä olevassa decoderissa. Videotykin vastaanottimessa/decoderissa pitäisi välkkyä samat indikaattorit LED-valot.
• Varmista videotykin kaukosäätimellä, että videotykissä on oikea sisääntulo valittuna ’HDMI’

Mikäli havaitset poikkeavuutta edellisissä vaiheissa (esim. LED-indikaatioissa) niin tarkista liitännät ja käynnistä kyseinen laite uudestaan. ZeeVee laitteen voi käynnistää uudestaan sen virtakaapelista.

Ongelma: Luentotallennus ei toimi

 

• Avaa Panopto sali-PC:llä ja tarkista, että ”Pro/USB Capture HDMI” on valittuna Video- �����ä Audio -lähteiksi 
• Jos lähteet ovat valittuna kuten aikaisemmin mainittu mutta kuva tai ääni ei silti tule Panoptoon:
  • varmista näkyykö kameran kuva projektorilla, kun ohjauspaneelista valitsee kameran kuvalähteeksi. 
  • tarkista, että luentotallennuksen HDMI-kaapeli on kytkettynä sali-PC:n ”HDMI Capture" korttiin (PCI kortti). Luentotallennussignaali voi vaihtoehtoisesti olla liitetty tietokoneeseen Magewell USB-muuntimella. Jos luentotallennussignaalin kanssa on ongelmia, Magewell USB-muuntimen voi uudelleenkäynnistää irrottamalla sen USB-kaapelin tietokoneesta tai muuntimesta hetkeksi.
• varmista että VIDEO  LED-valo palaa laitekaapissa olevassa ZeeVee laitteessa jonka nimen lopussa ’REC1’
• varmista että kameran ZeeVee laitteessa VIDEO LED-valo palaa (laite sijoitettu kameran luokse)
• varmista, että kameraan menee sähkövirta ja se ohjautuu ohjauspaneelin kameran ohjausnapeilla. Joissakin saleissa tallennusääni menee kameran läpi. Jos tallennusäänen kanssa on ongelmia, kameran voi kokeilla käynnistää uudelleen.
• Mikäli havaitset poikkeavuutta edellisissä vaiheissa (esim. merkkivaloissa) niin tarkista liitännät ja käynnistä esim. kyseinen ZeeVee laite uudestaan.

Ongelma: Äänentoisto ei toimi

Audio toimii verkotetun Dante-järjestelmän ja Juniper salikytkimen kautta.

• Varmista, että ohjauspaneelista on valittuna oikea äänilähde. Äänilähde seuraa kuvalähdettä jollei äänilähdettä ole erikseen lukittu ohjauspaneelista.
• Varmista, että kyseisellä esityskoneella on valittuna oikea äänilaite (zHd60 on Zeevee tilojen äänilaite)
• Varmista onko kaiuttimissa virta päällä ja sulakkeet ok sulaketaulussa

Audioprosessorista voi katsoa merkkivalojen indikointia. Input LED-valo indikoi, että laitteeseen tulee signaali sisään ja output LED-valo indikoi, että laitteesta lähtee kaiuttimille signaalia.

Jos äänet eivät silti toimi, mutta kuva näkyy: 

• käynnistä audio DSP (esim. Shure P300 ja/tai Extron DMP) uudelleen. Laite sijoitettuna AV-räkkiin.
• Mikäli kuva ei myöskään näy niin palaa ohjeeseen Kuva ei näy projektorilla

Ongelma: Pöytämikrofoni ei kuulu - ("Jabra" tyylinen jossa valoreunus)

• Varmista että mikrofonissa palaa vihreä valo. (Punainen valo kertoo, että mikrofoni on myksitetty”)

(Mikrofoni muuttuu automaattisesti vihreäksi, kun järjestelmän käynnistää ohjauspaneelista ja vastaavasti punaiseksi, kun järjestelmän sammuttaa.) 

Laitteiden uudelleenkäynnistys

AV-laiteräkissä on Juniper tietoliikennekytkin. Sen uudelleenkäynnistämistä ei suositella koska sen käynnistymisessä kestää pitkään, jopa 20 minuuttia. Kytkimen uudelleenkäynistys myös harvimmin korjaa vikatilannetta. Laiteräkkiä ei sis kannata kokonaisuutena uudellenkäynnistää, vaan ainoastaan ne laitteet, joilla on merkitystä vikatilanteeseen liittyen.

ZeeVee laitteen voi käynnistää sen virtakaapelista irrottamalla sen 3 sekunnin ajaksi.

Joissakin saleissa luentotallennusääni on reititetty salissa olevan kameran kautta, joka sijaitsee usein tilan takaseinällä. Jos tallennusääni ei toimi ja kameraan on pääsy, voi sen käynnistää uudelleen irrottamala sen virtalähteen ja verkkokaapelin 3 sekunnin ajaksi (POE-virransyöttö voi olla myös päällä).

Magewell USB-muuntimen uudelleenkäynnistäminen kannattaa tehdä samalla irrottamalla sen sali-PC:stä hetkesi. Jos sali-PC:ssä on sisäinen HDMI capture kortti, Magewelliä ei ole tällöin asenettu.

Monet laitteet salin AV-järjestelmässä toimivat tietoliikennekytkimen POE-virransyötöllä. Yksittäisiä POE-laitteita voi uudelleenkäynnistää ottamalla kyseisen laitteen verkkokaapelin irti kytkimestä hetkeksi. Muita laitteita (esim. Extron) voi yleensä uudelleebkäynnistää irrottamalla sen virtakaapelin hetkeksi. Myös ohjauspaneelin voi uudelleen käynnistää irrottamalla sen verkkokaapelin hetkeksi.

AV-järjestelmän uudelleenkäynnistys ohjauspaneelista (Sammuta järjestelmä ja Käynnistä järjestelmä) saattaa auttaa vikatilanteissa.